Refund policy

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin usar y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, contáctenos a través del formulario en la página de "Contacto". Los artículos enviados sin solicitar primero una devolución no serán aceptados.

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado, o si recibe el artículo incorrecto.

Excepciones / artículos no retornables

Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de productos de cuidado personal (belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de artículos en oferta.

Intercambios

Devuelva el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realice una compra separada para el nuevo artículo.

Reembolsos

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